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Entrevista a Albert Armengol

Enviado por FLASHTICSALUT 08/07/2010

Albert Armengol, médico licenciado y MBA por ESADE, responde este mes a las preguntas de Flash TICSalut. eConozco, Galenicom, Bloguzz, Doctoralia, Festuc o Xing son sólo algunas de las iniciativas que no pueden entenderse sin mencionar el nombre de nuestro entrevistado.

Fuente: Flash TICSalut

Albert Armengol, médico licenciado y MBA por ESADE, responde este mes a las preguntas de Flash TICSalut. Su relación con las nuevas tecnologías, como en tantos otros casos de éxito, empieza en los ochenta de la mano de los primeros ordenadores domésticos destinados al ocio. Ya durante los años de universidad se involucra en los asuntos informáticos de su facultad y, tras licenciarse en Medicina, su carácter emprendedor lo lleva en 1999 a poner en marcha su primer proyecto vinculado a Internet, Galenicom, uno de los primeros portales sobre salud en España. Continúa sus estudios esta vez en el mundo de la gestión, cursando un MBA en ESADE, lo que le abre las puertas primero en Terra, luego en Sanitas y finalmente en DKV. A partir del 2004, su nombre queda ligado a numerosos proyectos, empresas y start-ups en el ámbito de Internet: eConozco, Bloguzz, Festuc o Xing son sólo algunas de las iniciativas que no pueden entenderse sin mencionar el nombre de nuestro entrevistado del mes. Actualmente, es cofundador y CEO de Doctoralia.

Buenos días y gracias por atendernos, Dr. Armengol.

Buenos días, gracias a vosotros por invitarme.

Empecemos, ¿qué tiene que ver el ZX Spectrum con lo que hace hoy en día?

Creo que el ZX Spectrum, y por extensión los primeros ordenadores personales durante los años 80, fueron para mucha gente de mi generación la puerta de entrada al mundo de los ordenadores y la informática. En mi caso es cierto que abrió las puertas a un mundo apasionante que ha marcado mi trayectoria profesional.

Usted es médico licenciado, ¿por qué optó por el mundo de las TIC?

Siempre me han atraído ambos mundos, pero llegó un momento en que decidí que en el mundo de las TIC había mucho más potencial para crear cosas, innovar, que encajaba más con mis expectativas y aptitudes. Elegí aquello que me apasionaba, y lo volvería a hacer sin ninguna duda, porque sólo haciendo lo que te apasiona puedes aspirar al éxito.

En 1999 ya funda un primer observatorio médico en Internet, ¿qué ha
cambiado desde entonces?

Mucho y poco a la vez. A nivel social, es evidente que Internet ha crecido increíblemente en uso e integración en el día a día. A nivel del sector sanitario, me temo que este crecimiento ha sido mucho más limitado, especialmente si lo comparamos con otros sectores. Probablemente es debido a que en esos es la sociedad la que pide servicios online, mientras que en el sector salud hay una relación menos directa con el usuario final.

Comenta en su blog que la clase médica tiene un problema con la tecnología... ¿Brecha digital? ¿Resistencia al cambio?

Hay algo de resistencia al cambio, de no tener tiempo de probar cosas y una carencia de buenos prescriptotes. Pero tiene mucho que ver con que no es necesario usar las TIC para ejercer la medicina… hoy se puede ejercer como se hacia en los 80 y seguir siendo un buen profesional. El día que las TIC cambien la forma de ejercer, modifiquen la relación entre medico y paciente, entonces podremos decir que el sector ha evolucionado. Usar el mail o buscar bibliografía online no cuenta, está demasiado en la superficie, ¡es lo que se hacia en la mayoría de sectores hace 10 años!

Cuéntenos en qué consiste eConozco y de qué manera se integra en Xing.

eConozco fue la primera red social profesional de España, en 2003. La idea era poner en contacto a profesionales a través de los contactos de cada uno. Poder ver a los conocidos de un conocido, y a los conocidos de este, permite tener acceso mediante alguien de confianza a un número increíble de personas. Es algo que sin Internet sería imposible, un ejemplo de cómo se pueden utilizar las TIC para crear un servicio totalmente nuevo. En 2007 fue adquirido por XING, líder europeo, y los usuarios de las dos plataformas se fusionaron, aumentando el potencial de la red. Actualmente, las redes sociales profesionales como XING y Linkedin constituyen una de las principales formas de contratación de profesionales a nivel mundial, revolucionando el mundo de los
recursos humanos.

Por otro lado es responsable de Doctoralia. ¿Cómo funciona el directorio?

Doctoralia es un buscador global de servicios sanitarios (médicos y otros profesionales sanitarios, clínicas, etc.). Nació hace 3 años y actualmente está presente en 15 países, principalmente en Europa pero también en México, Brasil, Rusia o Australia. Hoy por hoy somos (Comscore marzo 2010) la primera web de salud de España.

Cada día decenas de miles de personas buscan profesionales en Doctoralia, y ofrecemos a los profesionales servicios para que los pacientes los encuentren, tengan la mejor información sobre ellos y puedan reservar hora online.

Más allá de Doctoralia, ¿qué le llama la atención? ¿A qué le gustaría dedicarse?

Me gusta colaborar con emprendedores y es por ello que en los últimos años he invertido en varias startups de Internet. Creo que es una forma de aportar mi grano de arena, ofrecer a otros lo que he podido aprender durante estos años, y ayudar a dinamizar un sector clave para el futuro.

¿Podría darnos una definición de Salud 2.0?

Para mi son las tecnologías que permiten nuevas formas de relación online entre profesionales de la salud, entre profesionales y pacientes, o entre pacientes. Internet ya no es un sitio de donde sólo obtener información, sino un espacio donde interactuar.

¿Qué futuro le augura a los smartphones y las tablet en el sector salud?

Tienen el potencial de facilitar muchas tareas habituales, el hecho de tener acceso a la información en cualquier lugar puede hacer que los profesionales sean más eficientes, algo que beneficiará sin duda al paciente. Si estas ventajas consiguen transmitirse y se supera el tema del coste, su ratio de adopción puede ser mayor al habitual en el sector.

¿Cómo cree que deben convivir los proyectos eHealth provenientes del sector público con las iniciativas de empresas y particulares?

Deben coexistir y deben complementarse, del mismo modo que existe la sanidad pública y la privada. Sería bueno que el sector público se interesara por las iniciativas del privado, ya que es allí donde surge la innovación. El sector público tiene la posibilidad de hacer avanzar las TIC en la sanidad si sabe complementar su oferta con proyectos privados, como pasa en muchos países que van años por delante de nosotros.

Para terminar, recomiéndenos algún blog, ¿cuáles son sus preferidos?

Sigo a varios autores, pero los que no dejo nunca de leer son "Una de médicos" de Frederic Llordachs, el blog de Julio Bonis, también ictconsequences, y finalmente medgadget. Yo diría que éstos son mis blogs de referencia, sí.
De todos modos, encontraréis más referencias en www.albertarmengol.net o en mi twitter.

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